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Häufig gestellte Fragen

Zugangsdaten vergessen

Ich kann mich nicht in der DriversCheck App anmelden.
Sie erhalten Ihre Driverscheck Zugangsdaten mit Ihrer persönlichen Begrüßungsmail. Sollten Sie ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie auf der Anmeldeseite der App bequem neue Zugangsdaten anfordern. Bitte achten Sie darauf, diese vor der ersten Nutzung über den Link zu aktivieren und anschließend ein persönliches Passwort zu vergeben.

Wie melde ich mich bei der Fahrerunterweisung an?
Die Zugangsdaten zur E-Learning Plattform sind identisch mit Ihren persönlichen Zugangsdaten der DriversCheck App.

Neuer Führerschein

Ich habe meinen alten Papierführerschein umgetauscht.
Sollten Sie Ihren alten Papierführerschein gegen einen neuen EU-Kartenführerschein umgetauscht haben, muss Ihre neue Führerscheinnummer zunächst von Ihrem Fuhrparkmanagement erfasst werden. Anschließend können Sie die Vorzüge der Siegellosen-Kontrolle mit DriversCheck für sich nutzen.

Mein neuer Führerschein wird nicht erkannt.
Bei jedem Führerscheinwechsel, sei es aufgrund von Verlust oder Ablauf der Gültigkeit, ändert sich die letzte Ziffer Ihrer Führerscheinnummer. Diese Änderung muss im System seitens Ihres Fuhrparkmanagements vermerkt werden, bevor die Kontrolle mit dem neuen Führerschein möglich ist.

Benachrichtigungen

Ich erhalte weiterhin Kontrollaufforderungen meines alten Arbeitgebers.
Sollten Sie trotz Ihres Ausscheidens aus dem Unternehmen weiterhin Kontrollaufforderungen erhalten, ist dies dem Fuhrparkmanagement Ihres ehemaligen Betriebes zu melden. Dieses kann sicherstellen, dass Ihr Benutzeraccount deaktiviert und die Benachrichtigungen abbestellt werden.

Denise Janßen

Denise Janßen

Managerin Administration & Kundenservice
mail icon dj@drivers-check.de

Paul Becht

Paul Becht

Teamleiter & Manager Marketing
mail icon pb@drivers-check.de